plus de chances de qualifier une demande quand on répond dans l’heure plutôt qu’une heure plus tard.
Harvard Business Review, 2011 — audit de 2 241 entreprises ↗Audit de réponse gratuit · 3 canauxCliniques médico-esthétiques du Grand Montréal
Vos vrais délais de réponse, en 3 jours ouvrables — sans accès à vos comptes.
Test de votre site, Instagram et téléphone : délais réels, rapport d’une page, vidéo de 5 minutes et trois correctifs prioritaires.
- Aucun accès à vos comptes
- Aucun contact avec vos patients
- Le rapport est à vous, sans engagement
En pratique
La méthode Noryx · audit de réponse en 3 canaux
- 01
Vous demandez l’audit
Remplissez le formulaire d’une minute et autorisez les demandes test.
- 02
Nous testons les 3 canaux
Nous contactons la clinique par le site, Instagram et téléphone, comme une nouvelle patiente.
- 03
Vous recevez votre rapport
Sous 3 jours ouvrables : vos délais de réponse réels, un rapport vidéo de 5 minutes et 3 correctifs prioritaires.
Gratuit · 3 jours ouvrables · sans obligation
Ce que dit la recherche
Une réponse plus rapide peut changer la suite.
des entreprises auditées n’ont jamais répondu à la demande test.
Harvard Business Review, 2011 ↗de présence aux rendez-vous avec un rappel par texto, contre sans rappel.
Revue Cochrane, 7 essais, 5 841 participants ↗Études générales, toutes industries et services de santé confondus. Ce ne sont pas des résultats de Noryx.
Perspectives publiques · sans lien avec Noryx
Le point de vue clinique compte.
Vous devez mettre l’expérience du patient et l’usage de la technologie au premier plan, plutôt que la technologie elle-même.
01 / 03
Traductions libres de propos publics. Ces personnes ne sont pas clientes ni porte-parole de Noryx.
Gratuit · 3 jours ouvrables · sans obligation
AUTO-ÉVALUATION
Votre clinique en 5 questions
30 secondes. Aucun courriel requis pour voir le résultat.
1 / 5
Les demandes reçues par votre site web obtiennent-elles une réponse en moins d’une heure, même le soir et la fin de semaine ?
01 / 03
Ce que nous testons
Formulaire web.
Nous envoyons une vraie demande. Mesuré : délai de première réponse, qualité de la réponse, relance.
Instagram et Facebook.
Un message direct, comme une nouvelle patiente. Mesuré : délai, réponse, invitation à réserver.
Téléphone.
Un appel pendant les heures d’ouverture. Mesuré : réponse ou messagerie, rappel, délai.
Nous analysons aussi : vos publicités actives dans la bibliothèque publicitaire de Meta · votre parcours de réservation sur mobile
Gratuit · 3 jours ouvrables · sans obligation
02 / 03
Ce que vous recevez
Un rapport d’une page et une vidéo de 5 minutes où je vous explique les résultats. Vous le gardez, peu importe la suite.
NORYX SYSTEMS · EXEMPLE
EXEMPLEAudit de réponse — Clinique Exemple
25 septembre 2026CanalPremière réponseRelanceStatut
Formulaire web14 h 20NonLent
InstagramAucune après 48 hNonAucune réponse
TéléphoneMessagerie, rappel le lendemain—À améliorer
3 correctifs prioritaires
- Réponse bilingue aux formulaires, avec lien de réservation
- Couverture des messages Instagram le soir et la fin de semaine
- Rappel texto 24 h avant chaque consultation
Exemple fictif. Votre rapport utilise vos résultats réels.
Pourquoi un audit de réponse ?
Un rendez-vous réservé ne raconte pas tout le parcours.
Un compte de rendez-vousL’audit Noryx
MontreLes consultations réservéesLe délai de première réponse par canal
Peut laisser à vérifierQuand une demande a reçu une première réponseSi une relance a eu lieu
Vous aide àSuivre les rendez-vousPrioriser trois correctifs concrets
Gratuit · 3 jours ouvrables · sans obligation
Après l’audit
Si vous voulez qu’on règle le problème
Notre Système Consultations Confirmées : nous gérons vos publicités Meta et chaque demande jusqu’à la consultation confirmée.
Publicités Meta.
Offres par traitement, nouveaux visuels chaque semaine, gestion du budget.
Réponse en 60 secondes.
Formulaires, messages et appels manqués, en français et en anglais, 7 jours sur 7.
Relances et réservation.
Qualification, relances pendant 14 jours, réservation directe dans votre agenda.
Rappels.
Texto avant chaque consultation pour réduire les absences.
Rapport hebdomadaire.
Coût par consultation confirmée, taux de présence, résultats par traitement.
Conformité.
Chaque publicité est approuvée par le professionnel responsable avant diffusion.
Tarifs présentés après l’audit.
Gratuit · 3 jours ouvrables · sans obligation
NORYX SYSTEMS
Pour vous si…
- Clinique indépendante du Grand Montréal (1 à 3 emplacements)
- Injectables, laser, soins de la peau ou du corps
- Vous voulez plus de consultations, pas plus d’abonnés
A GOOD MATCH MATTERS
Pas pour vous si…
- Chaîne avec un service marketing central
- Agenda complet pour les prochains mois
- Vous cherchez seulement de la gestion de réseaux sociaux
Gratuit · 3 jours ouvrables · sans obligation
Taha Mousavi · Noryx Systems
Je m’appelle Taha Mousavi, fondateur de Noryx Systems à Montréal. Je fais chaque audit moi-même et je vous présente les résultats personnellement.
Taha MousaviQuestions fréquentes
C’est vraiment gratuit ?+
Oui. Vous recevez le rapport et la vidéo même si vous ne travaillez jamais avec nous.
Pourquoi c’est gratuit ?+
C’est la meilleure façon de vous montrer notre travail. Si les résultats vous intéressent, on en parle. Sinon, le rapport reste à vous.
Allez-vous contacter mes patients ?+
Non. Nous envoyons seulement nos propres demandes test à votre clinique, après votre accord.
Avez-vous besoin d’accès à mes comptes ?+
Non. Tout se fait de l’extérieur, exactement comme une nouvelle patiente.
Mon équipe saura-t-elle qu’il s’agit d’un test ?+
C’est vous qui décidez. Vous pouvez la prévenir ou non. Les résultats sont plus réalistes si elle ne le sait pas.
Et les règles de mon ordre professionnel ?+
L’audit ne publie rien. Si nous travaillons ensemble, chaque publicité est approuvée par le professionnel responsable avant sa diffusion.
Découvrez ce que vit une nouvelle patiente chez vous.
- Vos délais de réponse sur trois canaux
- Un rapport d’une page et une vidéo de 5 minutes
- Trois correctifs prioritaires · sans paiement ni appel obligatoire
Gratuit · 3 jours ouvrables · sans obligation